Q: 你们广告中说了套餐全包了,是不是我不要再花一分钱了?
A:如果按照我们的设计要求和套餐表格来做,这些是能满足您基本入住的需求,所以你不必再花一分钱。但是如果您有个性化的需求或者是房屋自身结构的问题,适当的增项还是需要的,我们百平米的增项费用会控制在8000---12000元之间,超过12000元公司会对设计师进行处罚。
Q: 我选择的套餐到底包含了哪些东西?有没有需要加钱的项目?
A:这个是根据您选择的套餐不同而包括的项目不同,包含了全房的人工费用(水电工、木工、瓦工、油漆工、安装工、搬运工、保洁工)、全部的基础材料(电线、电视线、电话线、网线、水泥、黄砂、防水材料、油漆、乳胶漆、滚筒、刷子、胶水、腻子粉、石膏板、石膏线、木工板、五金、水管、电线、开关插座、开关面板等)全部主材:(厨房地砖、厨房墙砖、厨房上柜、厨房下柜、石英石台面、厨房水槽、厨房冷热水管、三角阀、冷热水龙头、厨房吊顶、厨房灯饰照明、厨房门及门套、门锁、门吸、门合页。卫生间地砖、卫生间墙砖、卫生间吊顶、卫生间照明、浴室柜、浴室镜、淋浴花洒、三角阀、冷热水龙头、冷热软管、卫浴马桶、浴巾架、抽纸盒、门槛石。全房地板/地砖、踢脚线、阳台地砖、卧室门、门锁、门吸、门合页。不包含阳台玻璃的封窗,这块是为了免责的规避,出现过高空作业的事故,即使您的个性化需求比较多,我们的建议是按照我们的设计——重装饰轻装修的理念,以100m2计算,在8000元--20000元的增项足以满足您的需求。因为没有必要将大量的钱花费在墙壁和顶面上,我们着力塑造空间摆放的概念,这是通过集团xxx个设计师耗时一年多,花费数千万才研制出的成果。
Q: 施工垃圾百创整装负责清理吗?收管理费吗?
A:百创整装负责清理全部施工产生的装修垃圾到社区指定地点,要是需要外运,我们是收取费用的。
Q: 可以按照客户的要求增加开关插座数量吗?
A:套餐中提供的107个开关和插座已经完全可以满足您的需求,如果您需要增加开关和插座,您可以选择个性化定制服务,我们可以提供,费用另计。
Q: 你们说所见即所得,是不是我付了这个费用就可以将样板间的所有物品和造型按照你们的原样就搬回家了?
A:不可以,造型上以及灯饰窗帘家具家电这些个性化的东西,设计会结合您自己的兴趣爱好以及您家的户型再重新搭配,相信到时候效果比样板间更好看,更适合你的需求。
Q: 木门和橱柜的颜色跟款式太单一,没有我中意的。
A:由于场地的问题,我们不可能将所有的颜色都做成实体来展样,木门和橱柜都是有色板可供您参考的,您只要参照色板来选择即可,这些选色都是不需要加任何费用的。
Q: 那你们套餐内可选择的材料款式是不是很少,好看的要加钱?
A:传统公司的材料可选余地非常的少,我们公司地板的套餐产品有xx款,墙地砖有xx款,卫生间的洁具有xx款,木门有xx多款,橱柜也有xx款,这些足以满足您居家装修的需求。具体我们的展示厅都有详细的标识。
Q: 客户自己寻找的产品价格偏贵的问题
A:客户自己扫出来的产品在网络市场上可能不是正品正牌,即使是正品正牌比我们价格便宜,但加上安装费、运送费等费用就远远不止我们提供的价格了。
Q: 怎么敲墙还要收取费用?
A:敲一个平米的墙需要35元/m2,因为这是您对原房屋结构改变而造成的费用,这些费用还包括我们用袋装化将建筑,运至小区物业指定的堆放垃圾点的搬运费用,如果是老的小区,没有物业,还要另外收取每车200元的垃圾外运费。
Q: 我家要引水管到阳台上面,这个要收费吗?
A:我们公司的套餐里有引一个冷水位去阳台的,这个是不收取费用的,比如洗衣机和拖把池在阳台的一边的,这两个水位公司也会给您免费做掉,但是洗衣机和拖把池分别在阳台的两边,那么另一个水管会参照公司的增项的价格来收费。
Q: 问 我的房子是明年才能拿到钥匙,今天我交了定金,你们可否明年也帮我按照现在的价格做?
A:原则上是不可以的,因为现在的原材料都在不断的上涨,公司保价的期限也仅仅是x年。但是,假如在材料调价之前您补齐装修款的65%,我们可以将您家的材料购齐搬至我们的仓库,这样就可以为您保价了,(不过您得支付一笔仓管费和搬运费,具体费用是搬运费500元,仓管费每月300元。)